オンライン開催

[オンライン開催]ITIL ® のためのTIPA® アセッサコース(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

本コースは、TIPA®リードアセッサの指導のもとTIPA®を活用したプロセスアセスメントを実施する能力を身につけるコースです。 TIPA®アセスメントプロジェクトおよびTIPA®を構成する各6段階における役割について、受講者はケーススタディやディスカッションなどのインタラクティブな講義を通じて理論的なコンセプトを学習できます。


受講者は、課題や一連のアセスメントプロジェクト(インタビューの実施、プロセス評価、SWOT分析、改善提案、結果発表)を通じたロールプレイ型演習により、知識の習得だけでなく実践方法まで学習できます。

また、TIPA®ツールボックスの使用、インタビュー実施の準備、プロセスアセスメントおよび評価、現在のITサービスマネジメントにおけるプロセス成熟度の測定、アセスメントレポートの作成、およびプロセス最適化のための提案ができるようになります。


認定資格: TIPA® Assessorc

言語: 日本語

PMI®PDUs: 21(W: 7 P: 7 B: 7) 

NASBA CPEs : 27


※本コースはPeopleCertの認定教育機関(ATO)であるITプレナーズ社との提携コースであり、ITプレナーズ社により実施されます。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
 すべての権利は留保されています。

※TIPAは、Centre de Recherche Public Henri Tudorの登録商標です。


◆試験説明

<試験要件>

必須条件:認定教育事業者による、ITIL®のためのTIPA®アセッサコースを修了していること

再試験時の必須条件:受講修了書などITIL®のためのTIPA®アセッサコースの修了を証明できるものがあること
         (修了書の発行につきましては、各自認定教育事業者にお問い合わせください)


<試験情報>

概要 クローズドブック(持ち込み不可)形式でシナリオベースの問題が多肢選択式で8問出題
配点 それぞれ5点、3点、1点、0点(不正解)
試験時間 90分間
合格ライン 40点中28点以上(正答率70%以上)


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。

研修概要

  • 研修の目的
    ● 国際的なプロセスアセスメントの基準を理解できる
    ● ITIL®に関してTIPA®で提案されたITサービスマネジメントプロセスの記述を理解できる
    ● アセスメントプロジェクトの段階ごとのアクティビティを実施するために主要なTIPA®ツールボックスを使用できる
    ● プロセス目的、プロセス成果、基本プラクティス、作業成果物、プロセス属性、共通プラクティスの違いを理解できる
    ● TIPA®モデルを使用してインタビューを実施し、それをもとにプロセスの成熟度レベルを評価できる
    ● アセスメントの一部から得られた事実をもとにSWOT分析を実施できる
    ● 組織の事情や背景に照らし合わせた提案書を作成できる
    ● TIPA®ツールボックスから提供されるテンプレートにもとづきレポートを作成できる
    ● TIPA®の方法論およびプロセスモデルの構造について説明できる
    ● ITIL®プロセスに関して ISO/IEC 15504の構造をどのように適用すれば良いか理解できる
    ● TIPA®の評価スキームに沿ってインタビューおよび評価プロセスを実施できる
    ● プロセスアセスメントの結果の分析、改善提案およびTIPA®ツールボックスを使用したプロセス成熟度についての結論を出せる
  • 対象者
    ※下記は一例であり、これらに限定するものではありません
    ● ITIL®やITサービスマネジメントのプロセスをアセスメントや改善に携わる方
    ● ITIL®の導入やプロセス成熟度の測定に携わる方
    ● 組織に導入したITIL®のROIを見積もるためにプロセスアセスメントの手法を探している方
    ● ITIL®やISO/IEC15504にかかわる経験を持ち、TIPA®アセスメントプロジェクトの中でアセッサとして活動したい方
    ● 次の役職や業務に就いている方:
     ○ ITIL®/ITサービスマネジメント プロセスオーナ
     ○ プロセスマネージャ
     ○ プロセスデザイナ
     ○ アーキテクト
     ○ プランナー
     ○ ITプロセス改善コンサルタント
     ○ 内部監査人
     ○ IT品質マネージャ
     ○ ITセキュリティマネージャ
     ○ IT コーディネータ
     ○ ITSM講師
     ○ ITIL®/ITSM プロセスインテグレータ
  • 前提条件
    必須条件:
    ● ITIL®ファンデーション(バージョン3)、またはITIL®ファンデーションブリッジ認定資格


    推奨条件:
    ● ITIL®の専門用語や自身のビジネス環境におけるITIL®/ITサービスマネジメントの状況への理解
    ● サービスプロバイダとしてITサービスマネジメントに関わる職務経験
    ● 3年程度のITIL®/ITサービスマネジメント環境での実務経験、またはプロセス、成熟度アセスメントの実務経験
    ● ITIL®エキスパート、ITIL®サービスマネージャ、ITIL®インターミディエイトレベルにおいて10クレジット程度保有
  • 開催日数
    3日間
  • 受講料
    275,000円
    (税込)
  • お支払い
    研修終了後に請求書払いとなります。
    請求書は研修終了日の属する月の月末までに郵送させていただきます。
  • 時間
    9時30分~18時00分

開催日程

  • 申し込む
    2024年6月10日~2024年6月12日(3日間)
    【受付】2024年5月30日まで
    【会場】 オンライン(Zoom)

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