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【PDU対象】【現場体験型】業務改革プロジェクトを成功に導く問題解決力
~ステークホルダー間の合意形成を図り、プロジェクトをリードするスキル~

このコースでは研修期間を通じて、企業のケース・スタディに取り組みます。問題を抱えている企業の業務改革チームメンバーとして問題解決を行います。

受講者は、業務改革プロジェクトのメンバーに選出された、各課の代表者の役を演じながら、ロールプレイ形式の演習に取り組みます。

毎回の演習(問題解決の会議)では、受講者が交代でファシリテーションを実施します。

ファシリテーター役は、企業の業務改革チームに参加し、改革チームのメンバーをファシリテートしながら、問題解決をリードしていくことを体験します。

プロジェクトチームにおける問題解決の話し合いを効果的にリードするために、「問題解決」「ファシリテーション」「合意形成」のスキルを活用します。


※本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
 お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


ご受講にあたっての注意事項とお願い(必ずご一読ください) 詳細を見る



 1. 主催会社への情報提供について
 本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・メールアドレスは、
 主催会社である トレノケート株式会社 へ提供させていただきます。

 2.受講者向けポータルサイト(My Trainocate Portal)について
 トレーニング受講時に必要になる情報を、個人向けに提供するためのポータルサイトです。
 開催確定後、主催会社より詳細メールが送付されますので、お手続きをお願いいたします。
  受講ガイド(My Trainocate Portal操作編)

 3.電子テキスト(PUBLUS Lite)について
 電子テキストを閲覧いただくためのドキュメント配信サービスです。
 開催確定後、主催会社より詳細メールが送付されますので、お手続きをお願いいたします。
 ※一部のコースでは、利用対象外となります。
  受講ガイド(My Trainocate Portal~Publus)

研修概要

  • 研修の目的
    ●問題解決プロセスの全体像を理解し、説明できる
    ●業務改革プロジェクトと問題解決プロセスとの対応を理解し、説明できる
    ●問題解決に必要なファシリテーション・スキルを理解し説明できる
    ●問題解決に必要な因果関係分析を理解し説明できる
    ●解決施策を業務改革企画にまとめ承認を得る手順を理解し、説明できる
  • 研修の内容
    1章 業務改革プロジェクトの立上げ
    問題の捉え方(2つの視点)
    問題解決プロセスと業務改革プロジェクトの対応

    2章 現状調査
    問題解決に必要な基本スキル
    場をデザインするスキル
    信頼関係構築のスキル
    傾聴のスキル
    質問のスキル

    3章 現状分析と課題の明確化
    因果関係分析
    因果関係構造図作成のポイント

    4章 解決策の洗い出しと絞り込み
    解決策の立案手順
    解決後に達成したい状態の可視化
    戦略代替案作成

    5章 費用対効果分析と投資判断
    優先順位による意思決定
    期待効果分析(効果測定)
  • 対象者
    ・業務改善、改革プロジェクトを担当される方
    ・プロジェクトに対して、PMO、コンサル的にかかわる必要のある方
    ・プロジェクトマネージャやリーダー
    ・顧客との会議が多い方、社外や他部署との調整を行う立場の方
    ・会議進行を行い、利害調整、合意形成を行う立場の方
  • 前提条件
    特になし
  • 開催日数
    2日間
  • 受講料
    132,000円
    (税込)
  • お支払い
    研修終了後に請求書払いとなります。
    請求書は研修終了日の属する月の月末までに郵送させていただきます。
  • 持ち物
    特にございません
  • 時間
    9時30分~17時00分

開催日程

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