[オンライン開催]システムトラブルシュート(ファーストステップ)
~問題解決のポイントとインフラ(ネットワーク/サーバ)の基礎実践~

◆オンライン研修環境

使用ツール 動画配信:Zoom
リモートラボ環境:Cisco AnyConnect

※各ソフトウェアの利用マニュアルは、こちらをご確認ください。
システム要件 ・インターネット接続環境-有線または無線ブロードバンド(3Gまたは4G/LTE)
・インターネット接続可能なPC
・スピーカーとマイク
・追加モニター(オプション) *推奨
OS ・Windows 8/8.1/10/11
・Mac OS X(10.9以降)
プロセッサ デュアルコア2Ghz以上(i3/i5/i7またはAMD相当)
RAM 4GB
Webブラウザ ・Internet Explorer8以降
・Edge
・Firefox
・Google Chrome


◆コース説明

システムの全容を把握する事の必要性、トラブルシューティングプロセスなど、システム障害における問題解決のポイントを学習します。

また学習内容を踏まえ豊富な実機でトラブルシュート演習を実施します。


※本コースはCTCTオリジナルコースです。

※講義および演習の進捗状況によって、コース終了時間が前後する可能性があります。


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・メールアドレスは、
主催会社である CTCテクノロジー株式会社 へ提供させていただきます。

3. テキストについて
ドキュメント配信サービス(PUBLUS Lite)を使用して、電子テキストを配布いたします。
詳細は、こちらをご確認ください。

研修概要

  • 研修の目的
    ・顧客システムを理解して、ネットワーク・サーバ(OS)分野における原因究明や切り分けなど基本的な問題解決ができる
  • 研修の内容
    ●ITシステムを取り巻く環境
    ・最近のIT環境をご紹介した上で、システムサポートエンジニアに必要とされるスキルを明確にします。
    ●システムを知る
    ・システムの全容把握やサービスの正常な状態を知る事など、運用管理者にとって必要な準備を理解します。
    ●トラブルシュートの基礎知識
    ・弊社の運用管理者が実際に行っている、トラブルシュート全体の流れを学習します。
    ●OS(Windows)のトラブルシュート
    ・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。
    ●OS(Linux)のトラブルシュート
    ・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。
    ●ネットワークのトラブルシュート
    ・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。
    ●トラブルシュート応用
    ・システムのどこかで発生している問題を自ら探り解決します。
    ●総合演習(トラブルシュート実践)
    ・システムのトラブルシュートおよびレポート作成・発表を実施します。

    ※ 事前事後でスキル向上を確認するために確認テストを実施します
    ※ 演習はグループで実施します
  • 対象者
    ・システムの運用管理を担当している方、および今後運用管理を担当する方
  • 前提条件
    ・『オンライン研修環境』に記載のツール、機材のご用意が可能な方
    ・ドメイン環境におけるWindowsサーバー構築、管理の知識がある方
    ・Linuxの操作経験、Linuxシステム管理の基礎知識がある方
     (「Linuxシステム管理」、「Linuxネットワーク管理」受講済みが望ましい)
    ・Cisco社ルーター、スイッチにおけるルーティング、ネットワーク冗長化等の設定知識がある方
  • 実行環境
    ・Cisco ルーター、スイッチ
    ・Windows Server
    ・Linux(CentOS)
    ・ロードバランサ
    ・ファイアウォール
    ・ストレージ
  • 配布資料
    テキストとコンテンツは電子版を配布いたします。詳細は、こちらをご確認ください(https://www.school.ctc-g.co.jp/liveonline/index.html#ctcttext)
  • 開催日数
    2日間
  • 受講料
    181,500円
    (税込)
  • お支払い
    研修終了後に請求書払いとなります。
    請求書は研修終了日の属する月の月末までに郵送させていただきます。
  • 時間
    9時30分~17時00分

開催日程

  • 申し込む
    2024年6月18日~2024年6月19日(2日間)
    【受付】2024年6月3日まで
    【会場】 オンライン
  • 申し込む
    2024年7月22日~2024年7月23日(2日間)
    【受付】2024年7月4日まで
    【会場】 オンライン
  • 申し込む
    2024年9月4日~2024年9月5日(2日間)
    【受付】2024年8月20日まで
    【会場】 オンライン

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