SIAM™ ファンデーションコース(試験つき)
◆コース説明
SIAM™(サイアム/Service Integration And Management)は、複数のサービスを効果的に統合・管理するために必要となるスキルや能力、ガバナンスやマネジメント、組織のあり方などをまとめた知識体系です。

現代のビジネス環境では、多くの組織が様々なサービスプロバイダーと連携し、複数のITサービスを組み合わせて利用するようになりました。一方で、それに伴い「サービスやベンダー(委託先)ごとに管理レベルや品質が異なる」「協調関係が形成されない」といった問題が生じてしまいがちです。

SIAM™を学び、サービス統合の手法を知ることで、サービスの品質を高め、リスクを最小限に抑えながらビジネス目標を達成できるようになります。

本コースでは、複数のサービスを統合するためのSIAM™の概念や知識を3日間で学習します。また、認定資格の取得に向けて充実した試験対策も行います。

認定資格: SIAM™ファンデーション
認定機関: EXIN
提供言語: 日本語
PMI® PDUs: 21 (W: 14 P: 4 B: 3)

◆試験情報
問題形式選択式
試験時間1時間
問題数40問
合格ライン正解率65%以上 (40点中26点以上) 


本コースは2024年度をもちまして、弊社でのお取り扱いを終了いたします。

お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。

開催日程

オンライン

学習目標

● SIAM™に関する主要な用語の定義について理解できる
● マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解できる
● サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解できる
● SIAM™導入のステージやSIAM™における役割と責任について理解できる
● SIAM™を行う際のITIL®の主要プロセスとの関係について理解できる

対象者

● 複数のイン/アウトソーシング先から提供されるサービスを統合して管理しようとしている方
● VMOの立ち上げを検討している方

 ・ IT部門長
 ・ IT戦略企画担当者、責任者
 ・ IT関連製品、サービス、サポートの購買/契約/外部調達担当者
 ・ サービス提供責任者(サー ビスマネージャ、デリバリ マネージャ)
 ・ サービス戦略企画者
 ・ サービス設計者
 ・ サービス開発者
 ・ サービス営業

前提条件

必須条件:特にありません。
推奨条件:ITIL®知識やアウトソーシング、サプライヤ管理の経験があることが望ましい。

研修概要

  • 受講料
    176,000円(税込)/人
  • お支払い
    研修終了後に請求書払いとなります。
    請求書は研修終了日の属する月の月末までに送付いたします。
  • 開催日数
    3日間
  • 時間
    9時30分~18時00分

カリキュラム

● コース概要
● SIAM™概要
● 演習
● SIAM™実装のロードマップ
● SIAM™における役割と責任
● SIAM™プラクティスと責任
● SIAM™におけるプロセス
● SIAM™におけるチャレンジとリスク緩和
● 演習
● SIAM™と他のプラクティス
● 模擬試験

オンライン研修環境

  • 事前環境確認
    お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。
    ※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。
    ・オンラインLive研修について

開催日程

    開催予定がありません