システム運用研修 一覧

システム運用研修 一覧

ITIL®ファンデーション <含認定試験>

ITILの基礎を多数の事例を用いてわかりやすく解説します。

サービスのライフサイクル、プロセス、組織の能力など、サービスプロバイダの競争力を強化するために活用できるサービスマネジメントのベストプラクティスを習得できます。

カーレースをシミュレーションしたワークショップでは、レースチームを勝利に導く過程で、楽しみながらITILのベストプラクティスを実践できます。

参加型の体験学習と理論的知識の組み合わせにより、より高い学習効果が得られます。

スマホで使えるeラーニング問題集で、試験対策を大幅に効率化できます。

コースの最終日に、ITIL ファンデーション認定試験を実施します。

資格取得応援します!合格するまでHPEで開催する再試験を受験できます。

不合格になってしまった方は dl1.cec@hpe.com までその旨ご連絡ください。

(ただし大島会場、西日本会場でコースを受講された方に限ります)


PDU/CPEクレジットポイント申請可能コースです。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®ファンデーション <含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社(AXELOS LimitedのATO)

 によって提供されます。

※ITIL®ファンデーション <含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


◆コースの特徴

・サービスマネジメントのベストプラクティス、ITILの基礎を習得する認定コースです

・最終日の認定試験に合格すれば、ITILファンデーション認定資格を取得できます

・カーレースをシミュレーションした演習で、楽しみながらITILの要点が身に付きます

・スマホ対応の試験対策eラーニングで、効率よく試験対策ができます

・万が一、試験に不合格でも、再試験は無料です

・世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します。


◆お客様の声

・「講師の教え方、進め方、全てプロフェッショナルなできばえで、とても感動しました。クラスの質の高さに、HPE教育サービスへの信頼が増しました」

・「シミュレーション演習を楽しみにしていたのですが、期待以上のすばらしいものでした。レビューで触れられた以外にも自分でいろいろと気づきがありました」

・「e-ラーニングが非常に助かった。使いやすく勉強がはかどった。非常に満足度が高いです」

ITIL®サービス提案と合意(SOA)<含認定試験>

ITILのサービスポートフォリオ管理、サービスレベル管理、サービスカタログ管理、需要管理、サプライヤ管理および財務管理について詳しく解説します。

ITIL エキスパート認定の選択コースです。

コース最終日にITIL サービス提案と合意 認定試験を実施します。

試験に合格することによって、ITILの資格認定の履修単位(credit)制度における4単位を取得できます。

講義は日本人講師により日本語で行われます。テキスト、試験とも日本語です。英語試験も承りますが、特別手配となりますのでご希望の方はお問い合わせ下さい。


資格取得応援します!合格するまでHPEで開催する再試験を受験できます。

不合格になってしまった方は dl1.cec@hpe.com までその旨ご連絡ください。

(ただし大島会場、西日本会場でコースを受講された方に限ります)


PDU/CPEクレジットポイント申請可能コースです。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®サービス提案と合意(SOA)<含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社(AXELOS LimitedのATO)

 によって提供されます。

※ITIL®サービス提案と合意(SOA)<含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。

 すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


◆コースの特徴

・サービスマネジメントの実務担当者向けの、ITILのIntermediateレベルのコースです

・どんなサービスを提供し、どんな合意を顧客と結ぶべきか、などを決めるための活動について詳しく説明します

・最終日の試験に合格すると、「ITILサービス提案と合意」認定資格を取得できます

・世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します。

ITIL®運用サポートおよび分析(OSA)<含認定試験>

ITILのイベント管理、インシデント管理、要求実現、アクセス管理、問題管理、サービスデスク、技術管理、IT運用管理、アプリケーション管理について詳しく解説します。

ITIL エキスパート認定の選択コースです。

コースの最終日に、ITIL 運用サポートおよび分析 認定試験を実施します。

試験に合格することによって、ITILの資格認定の履修単位(credit)制度における4単位を取得できます。

講義は日本人講師により日本語で行われます。テキスト、試験とも日本語です。英語試験も承りますが、特別手配となりますのでご希望の方はお問い合わせ下さい。


資格取得応援します!合格するまでHPEで開催する再試験を受験できます。

不合格になってしまった方は dl1.cec@hpe.com までその旨ご連絡ください。

(ただし大島会場、西日本会場でコースを受講された方に限ります)


PDU/CPEクレジットポイント申請可能コースです。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®運用サポートおよび分析(OSA)<含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社

 (AXELOS LimitedのATO)によって提供されます。

※ITIL®運用サポートおよび分析(OSA)<含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。

 すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


◆コースの特徴

サービスマネジメントの実務担当者向けの、ITILのIntermediateレベルのコースです。

サービスを適切に運用するための活動と、活動を遂行するために必要となる組織について、詳しく説明します。主に、インシデント管理、問題管理、サービスデスクなどを扱います。

最終日の試験に合格すると、「ITIL 運用サポートおよび分析」認定資格を取得できます。

世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します。

ITIL®リリース、コントロールおよび妥当性の確認(RCV) <含認定試験>

ITILの変更管理、リリースおよび展開管理、サービスの妥当性確認およびテスト、サービス資産管理および構成管理、要求実現、変更評価、ナレッジ管理について詳しく解説します。

ITIL エキスパート認定の選択コースです。

コースの最終日に、ITIL リリース、コントロールおよび妥当性の確認 認定試験を実施します。

試験に合格することによって、ITILの資格認定の履修単位(credit)制度における4単位を取得できます。

講義は日本人講師により日本語で行われます。テキスト、試験とも日本語です。英語試験も承りますが、特別手配となりますのでご希望の方はお問い合わせ下さい。


資格取得応援します!合格するまでHPEで開催する再試験を受験できます。

不合格になってしまった方は dl1.cec@hpe.com までその旨ご連絡ください。

(ただし大島会場、西日本会場でコースを受講された方に限ります)


PDU/CPEクレジットポイント申請可能コースです。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®リリース、コントロールおよび妥当性の確認(RCV) <含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社

 (AXELOS LimitedのATO)によって提供されます。

※ITIL®リリース、コントロールおよび妥当性の確認(RCV) <含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。

 すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


◆コースの特徴

サービスマネジメントの実務担当者向けの、ITILのIntermediateレベルのコースです。

サービスを適切に導入・移転・統合するための活動について、詳しく説明します。主に、変更管理、構成管理、ナレッジ管理、リリースと展開の管理などを扱います。

最終日の試験に合格すると、「ITILリリース、コントロールおよび妥当性の確認」認定資格を取得できます。

世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します。

ITIL®プランニング、プロテクションおよび最適化(PPO)<含認定試験>

ITILのキャパシティ管理、可用性管理、ITサービス継続性管理、情報セキュリティ管理、需要管理について詳しく解説します。

ITIL エキスパート認定の選択コースです。

コース最終日にITIL サービス提案と合意 認定試験を実施します。

試験に合格することによって、ITILの資格認定の履修単位(credit)制度における4単位を取得できます。

講義は日本人講師により日本語で行われます。テキスト、試験とも日本語です。英語試験も承りますが、特別手配となりますのでご希望の方はお問い合わせ下さい。


資格取得応援します!合格するまでHPEで開催する再試験を受験できます。

不合格になってしまった方は dl1.cec@hpe.com までその旨ご連絡ください。

(ただし大島会場、西日本会場でコースを受講された方に限ります)


PDU/CPEクレジットポイント申請可能コースです。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®プランニング、プロテクションおよび最適化(PPO)<含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社

 (AXELOS LimitedのATO)によって提供されます。

※ITIL®プランニング、プロテクションおよび最適化(PPO)<含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。

 すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


◆コースの特徴

サービスマネジメントの実務担当者向けの、ITILのIntermediateレベルのコースです。

サービスを、適切に計画、保護、最適化するための活動について詳しく説明します。主に、セキュリティ、キャパシティとパフォーマンス、可用性、サービスの継続性を扱います。

最終日の試験に合格すると、「ITILサービス提案と合意」認定資格を取得できます。

世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します。

ITIL®ライフサイクル全体の管理(MALC) <含認定試験>

ITILのライフサイクル プラクティスの実装と管理に必要な知識とスキルを学習します。

ITIL エキスパート認定の必須コースです。

コース最終日にITIL ライフサイクル全体の管理 認定試験を実施します。

試験に合格することによって、ITILの資格認定の履修単位(credit)制度における5単位を取得できます。これはITIL エキスパート認定のために必須の単位です。

講義は日本人講師により日本語で行われます。テキスト、試験とも日本語です。英語試験も承りますが、特別手配となりますのでご希望の方はお問い合わせ下さい。

資格取得応援します!受講後1年間、HPEで開催する再試験を無料で受験できます。

不合格になってしまった方は dl1.cec@hpe.com までその旨ご連絡ください。

(ただし大島会場、西日本会場でコースを受講された方に限ります)


PDU/CPEクレジットポイント申請可能コースです。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®ライフサイクル全体の管理(MALC) <含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社

 (AXELOS LimitedのATO)によって提供されます。

※ITIL®ライフサイクル全体の管理(MALC) <含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。

 すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


◆コースの特徴

ITIL Expert認定資格を取得するための必須コースです。

サービスのライフサイクル・プラクティスの実装と管理に必要な知識とスキルを学習します。

最終日の試験に合格すると、「ITILライフサイクル全体の管理」認定資格を取得できます。また、ITIL Expert認定資格を取得できます

[オンライン開催]ITIL ® のためのTIPA® アセッサコース(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

本コースは、TIPA®リードアセッサの指導のもとTIPA®を活用したプロセスアセスメントを実施する能力を身につけるコースです。 TIPA®アセスメントプロジェクトおよびTIPA®を構成する各6段階における役割について、受講者はケーススタディやディスカッションなどのインタラクティブな講義を通じて理論的なコンセプトを学習できます。


受講者は、課題や一連のアセスメントプロジェクト(インタビューの実施、プロセス評価、SWOT分析、改善提案、結果発表)を通じたロールプレイ型演習により、知識の習得だけでなく実践方法まで学習できます。

また、TIPA®ツールボックスの使用、インタビュー実施の準備、プロセスアセスメントおよび評価、現在のITサービスマネジメントにおけるプロセス成熟度の測定、アセスメントレポートの作成、およびプロセス最適化のための提案ができるようになります。


認定資格: TIPA® Assessorc

言語: 日本語

PMI®PDUs: 21(T: 7 L: 7 S: 7 )

NASBA CPEs : 27


※本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースです。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
 すべての権利は留保されています。

※TIPAは、Centre de Recherche Public Henri Tudorの登録商標です。


◆試験説明

<試験要件>

必須条件:認定教育事業者による、ITIL®のためのTIPA®アセッサコースを修了していること

再試験時の必須条件:受講修了書などITIL®のためのTIPA®アセッサコースの修了を証明できるものがあること
         (修了書の発行につきましては、各自認定教育事業者にお問い合わせください)


<試験情報>

概要 クローズドブック(持ち込み不可)形式でシナリオベースの問題が多肢選択式で8問出題
配点 それぞれ5点、3点、1点、0点(不正解)
試験時間 90分間
合格ライン 40点中28点以上(正答率70%以上)


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。
[オンライン開催]ITIL ®のためのTIPA® リードアセッサコース(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

本コースは、TIPA®を利用したアセスメントプロジェクトを主導する能力を身につけるコースです。

受講者は経営者とともに、スコープやアセスメントプロジェクト計画を決定し、アセスメントプロジェクトのチームを編成できるようになります。

またプロジェクトライフサイクルを通して進捗をモニタリング、アセスメントの品質を保証、すべての利害関係者にアセスメントの結果を発表し、改善提案まで行えるようになります。


認定資格: TIPA® Lead Assessor

言語: 日本語

PMI®PDUs: 14(T: 5 L: 5 S: 4 )

NASBA CPEs : 18


※本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースです。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
 すべての権利は留保されています。

※TIPAは、Centre de Recherche Public Henri Tudorの登録商標です。


◆試験説明

<試験要件>

必須条件:認定教育事業者による、ITIL®のためのTIPA®リードアセッサコースを修了していること

再試験時の必須条件: 受講修了書などITIL®のためのリードTIPA®アセッサコースの修了を証明できるものがあること
          (修了書の発行につきましては、各自認定教育事業者にお問い合わせください)


<試験情報>

概要 クローズドブック(持ち込み不可)形式でシナリオベースの問題が多肢選択式で8問出題
配点 それぞれ5点、3点、1点、0点(不正解)
試験時間 90分間
合格ライン 40点中28点以上(正答率70%以上)


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。
[オンライン開催]ITIL ® プラクティショナ(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

ITILプラクティショナコースは、ITILの活用や既存ITILプロセスの改善方法を習得するために設計されています。

本研修は、ITILファンデーションコースを受講された方が、ITILをどのように実務に活用するかを学習します。

ITIL Practitioner試験の出題内容も「どのように活用するか」に焦点が当てられています。


この2日間にわたるコースは、ITILを実務で活用することを経験した「プラクティショナ(実務者)」が、成功や失敗事例を元に作成した研修です。

「プラクティショナ」の経験をケーススタディとして、ITSM全体の改善活動を受講者が個人やグループで演習問題に取り組み、各自の考えや講師の実務経験を共有しながら改善のステップを進めます。

コースでは、ケーススタディの演習以外に実務に活用できる、チェックリストやガイダンスが用意されています。

教材には、ITIL適用や改善を実際に実施できるための補足情報が含まれています。

研修を通し、ITILファンデーションで得た知識を実務で活かす「プラクティショナ」になるための準備をします。


認定資格: ITIL® Practitioner

言語: 日本語

ITIL®クレジット: 3

PMI®PDUs: 14 ( T:5 L:2 S:7 )


※本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースです。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
 すべての権利は留保されています。


◆試験説明

<試験要件>

必須条件:ITILファンデーション資格があること

再試験時の必須条件:ITILファンデーション資格があること


<試験情報>

試験要項 https://www.axelos.com/qualifications/itil-qualifications/itil-practitioner-level
概要 シナリオベースの問題が多肢選択式で40問出題(AXELOS指定書籍持込み可能)
試験時間 135分間(母国語以外での受験の場合、追加時間として26分与えられる。合計131分間)
合格ライン 40問中28問以上(正答率70%以上)


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。

開催日程の分割について(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


本コースの開催日程は3日間連続ではなく、前半(2日間)・後半(1日間)の分割開催となりますのでご注意ください。
システム上、お申し込みページや申込受付メールでの表記は開始日~終了日となってしまいますが、ご了承をお願い致します。

・2021年12月13日~2021年12月23日開催
 (前半:2021年12月13日~2021年12月14日、後半:2021年12月23日)
[オンライン開催]ITIL4 ® スペシャリスト:作成、提供およびサポート(CDS)コース(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

ITIL ® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポートモジュールはITIL 4のマネージング・プロフェッショナルの一部です。

受講者はマネージング・プロフェッショナル(MP)の獲得に向けて関連する認定試験に合格する必要があります。


ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポートモジュールは、IT化された製品やサービスを作成、提供、サポートするための様々なバリューストリームと活動の統合に焦点を当てています。

ITIL® 4スペシャリスト:作成、提供およびサポートコースは、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。

コースに含まれているITIL® 4の概念や用語、演習問題、ケーススタディを通じて、作成、提供およびサポート認定試験に合格できるようになります。


認定資格: ITIL ® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート

認定機関: PeopleCert / AXELOS

提供言語: 英語 ※講義、配布資料は日本語ですが、試験は英語での提供となります

PMI® PDUs: 21


※本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースです。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
 すべての権利は留保されています。


◆試験説明

<試験要件>

・ITIL® 4ファンデーション試験に合格していること
・このモジュールの認定研修を受講していること


<試験情報>

提供方法 オンラインまたは紙媒体
資料の持ち込み 不可
試験監督 あり
試験時間 90分間。試験言語が母国語でない受験者には+25%の延長時間あり
問題数 40問の多岐選択式問題 (1問正答につき1点)
ブルームレベル2および3
合格ライン 70% (28問正答)


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。
ITIL®4ファンデーション速習2日間<含認定試験>

ITILの最新バージョンであるITIL 4の基礎を習得する認定コースです

認定試験に合格すれば、ITIL 4 ファンデーション認定資格を取得できます

世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します

スマホ対応の試験対策eラーニングで、効率よく試験対策ができます

AXELOSの公式ガイドブック「ITIL® ファンデーション, ITIL 4 edition」を差し上げます(教室にて配布いたします) 

ご注意:コースでの配布は2022年3月31日実施分までで終了いたします。


ITIL 4の基礎を網羅します。サービスバリューシステム(SVS)、サービスマネジメントの4つの側面(組織と人材、情報とテクノロジー、パートナーとサプライヤ、バリューストリームとプロセス)、サービスバリューチェーン、従うべき原則(価値に着目する、現状からはじめる、フィードバックをもとに反復して進化する、協働し可視性を高める、包括的に考え取り組む、シンプルにし実践的にする、最適化し自動化する)およびサービスマネジメントのプラクティスを習得できます。

ITIL 4は、特定のベンダーやテクノロジーに依存しないベストプラクティスです。カスタマーエクスペリエンス、バリューストリーム、デジタルトランスフォーメーションなどの視点から、ITIL V3で確立されたITSMのプラクティスを大幅に見直し、リーン、Agile、DevOpsなどを取り入れて進化させることで、サービスマネジメントの幅広い課題に対処します。


認定試験合格後に発行される認定証はPDFです。認定証は試験機関のWebサイトよりダウンロードできます。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®4ファンデーション速習2日間<含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社(AXELOS LimitedのATO)

 によって提供されます。

※ITIL®4ファンデーション速習2日間<含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。

 すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


 ☆ITIL試験受験前の事前準備作業について☆詳細を見る


ITIL試験の受験のためには、PEOPLECERT社にアカウントを登録しておく必要があります。 ご登録はご受講いただくコースの初日中には完了しておいてください。
こちらからご登録をお願いいたします。
既にPEOPLECERT社にアカウントをお持ちの方は、登録済みのプロファイルを確認して、未入力の必須項目がないか、入力内容に間違いがないかをご確認ください。
ご注意:アカウントのプロファイルに不備がある場合、PEOPLECERT社は試験結果を保留にし、訂正されるまで連絡しません。

ITIL®4 ファンデーション <含認定試験>

ITILの最新バージョンであるITIL 4の基礎を習得する認定コースです

認定試験に合格すれば、ITIL 4 ファンデーション認定資格を取得できます

世界中で実施実績のあるHPEオリジナルテキスト日本語版を使用します

カーレースをシミュレーションした演習で、楽しみながらITILの要点が身に付きます

スマホ対応の試験対策eラーニングで、効率よく試験対策ができます

AXELOSの公式ガイドブック「ITILR ファンデーション, ITIL 4 edition」を差し上げます(教室にて配布いたします) 

ご注意:コースでの配布は2022年3月31日実施分までで終了いたします

万が一、試験に不合格でも、再試験は無料です


ITIL 4の基礎を網羅します。サービスバリューシステム(SVS)、サービスマネジメントの4つの側面(組織と人材、情報とテクノロジー、パートナーとサプライヤ、バリューストリームとプロセス)、サービスバリューチェーン、従うべき原則(価値に着目する、現状からはじめる、フィードバックをもとに反復して進化する、協働し可視性を高める、包括的に考え取り組む、シンプルにし実践的にする、最適化し自動化する)およびサービスマネジメントのプラクティスを習得できます。

ITIL 4は、特定のベンダーやテクノロジーに依存しないベストプラクティスです。カスタマーエクスペリエンス、バリューストリーム、デジタルトランスフォーメーションなどの視点から、ITIL V3で確立されたITSMのプラクティスを大幅に見直し、リーン、Agile、DevOpsなどを取り入れて進化させることで、サービスマネジメントの幅広い課題に対処します。


認定試験合格後に発行される認定証はPDFです。認定証は試験機関のWebサイトよりダウンロードできます。


※ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。

 すべての権利は留保されています。

※ITIL®4 ファンデーション <含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社(AXELOS LimitedのATO)

 によって提供されます。

※ITIL®4 ファンデーション <含認定試験>は、AXELOS Limitedの登録商標です。すべての権利は留保されています。


なお本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。


 ☆ITIL試験受験前の事前準備作業について☆詳細を見る


ITIL試験の受験のためには、PEOPLECERT社にアカウントを登録しておく必要があります。 ご登録はご受講いただくコースの初日中には完了しておいてください。
こちらからご登録をお願いいたします。
既にPEOPLECERT社にアカウントをお持ちの方は、登録済みのプロファイルを確認して、未入力の必須項目がないか、入力内容に間違いがないかをご確認ください。
ご注意:アカウントのプロファイルに不備がある場合、PEOPLECERT社は試験結果を保留にし、訂正されるまで連絡しません。

[オンライン開催]ITIL4 ® マネージングプロフェッショナル移行(MPT)コース(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

ITIL® 4マネージングプロフェッショナル移行モジュールは、ITIL V3のプロフェッショナル達がITIL 4認定スキームに簡単に移行できるようにするブリッジコースです。

ITIL 4マネージングプロフェッショナル移行モジュールは、ITILエキスパートまたは17クレジット以上保有している方が1つのコースと1つの試験を通じてITIL 4マネージングプロフェッショナル認定を取得できるように設計されています。


本コースの目的は、受講者が以下を理解できるようになることです:

● ITIL 4ファンデーションの主要な概念と定義。これには、ITIL V3とITIL 4との比較とそれらの実際の適用方法との主な違い

● ITILマネージングプロフェッショナルの各モジュールにおける主な要素

 ○ 「作成・提供・サポート(CDS)」

 ○ 「 利害関係者の価値を主導(DSV)」

 ○ 「 ハイベロシティIT(HVIT)」

 ○ 「 指示・計画・改善(DPI)」v


認定資格:ITIL® 4 マネージングプロフェッショナル

認定機関:PeopleCert / AXELOS

言語:日本語

PMI®PDUs: 24 ( T:8 L:10 S: 6)


※本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースです。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
 すべての権利は留保されています。


◆試験説明

<試験要件>

ITIL V3認定から17クレジット以上保有していること


<試験情報>

提供方法 オンラインまたは紙媒体
資料の持ち込み 不可
試験監督 あり
試験時間 90分間。試験言語が母国語でない受験者には+25%の延長時間あり
問題数 40問の多岐選択式問題 (1問正答につき1点)
ブルームレベル2の問題が23問
ブルームレベル3の問題が17問
合格ライン 70% (28問正答)


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。

開催日程の分割について(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


本コースの開催日程は5日間連続ではなく、研修(前半3日間)・研修(後半2日間)・試験(1日間)の分割開催となりますのでご注意ください。
システム上、お申し込みページや申込受付メールでの表記は開始日~終了日となってしまいますが、ご了承をお願い致します。

・2022年1月12日~2022年1月26日開催
 (研修前半:2022年1月12日~2022年1月14日、研修後半:2022年1月24日~2022年1月25日、試験:2022年1月26日)

・2022年2月2日~2022年2月14日開催
 (研修前半:2022年2月2日~2022年2月4日、研修後半:2022年2月9日~2022年2月10日、試験:2022年2月14日)

・2022年3月2日~2022年3月14日開催
 (研修前半:2022年3月2日~2022年3月4日、研修後半:2022年3月10日~2022年3月11日、試験:2022年3月14日)
[オンライン開催]IAITAM認定ソフトウェア資産管理者(CSAM)コース(試験つき)

◆オンライン研修環境

お申込み前に、必ず下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

※開催日程ごとに利用ツール(Zoomまたは、Webex)が異なります。お客様のご利用環境に合わせて、日程をご検討ください。

・オンラインLive研修について


◆コース説明

IAITAM認定ソフトウェア資産管理(CSAM)コースは、ソフトウェア資産管理の基礎と、現場で常に変化する変数の知識を提供します。

ソフトウェアの違法コピーやコンプライアンスの問題から、法律や組織の課題に至るまで、組織がIT資産をどのように管理するかを変更する外部および内部の力を評価する必要があります。

ソフトウェア資産管理を成功させるには、組織の全体的な目標を検討し、ソフトウェア資産管理者がこれらの目標を達成する上で戦略的役割を果たすことができるかどうかを判断する必要があります。

このコースでは、ソフトウェアアセットマネジメントのベストプラクティスと、何かを行うべきかどうか、なぜ明確に目標を特定するのか、そして成功を数量化する方法について質問する時間と理由を学びます。


認定資格: 認定ソフトウェア資産管理者

試験機関: APMG 対応

言語: 日本語

PMI® PDUs:14( T:4 L:3 S:7 )


◆試験説明

<試験要件。

認定コースを修了していること(100%参加)


<試験情報>

提供方法 オンライン
資料の持ち込み
試験監督 なし
試験時間 基本時間3時間15分(最大5時間)
問題数 100問(多岐選択式/正誤問題/シナリオベース問題)
合格ライン 85%


お申し込みにあたっての注意事項とお願い(お申し込み前に必ずご一読ください) 詳細を見る


1. お申込受付について
本コースは、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申し込みをいただいても、満席等の理由によりご受講いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

2. 提供必須情報について
本コースをご受講いただくにあたり、受講者様の下記情報が必要となります。
お手数ですが、お申し込みフォームの該当欄にご入力をお願いいたします。
 ・受講者氏名
 ・フリガナ
 ・ローマ字氏名
 ・メールアドレス

3. 主催会社への受講者情報提供について
本コースにお申し込みいただいた受講者様の氏名・ローマ字、メールアドレスは、
主催会社である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック へ提供させていただきます。